Wynalazek to nie Innowacja: jak właściwie planować zmiany

Ludzie wciąż chodzą do banku płacić rachunki. Są dorośli, którzy nie chcą dostać smartfona. Istnieją autobusy, które pozwalają zapłacić kierowcy w monetach-i dostać resztę. Na ladach sklepów przy dużych ulicach znajdują się komputery, które, sądząc po ekranie, działają z systemem Windows 3.1.